• U-NEXT光が詐欺や解約で検索されている真実

 
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このページは、「これからU-NEXT光を契約しようと思っていたけど、「詐欺」や「解約」などのワード検索されていたので、気になっている方」向けとなります。
 
現時点でなぜU-NEXT光はここまでもネガティブワードで検索されているのでしょうか？
 
今回は、その真相について検証してまとめましたので、これからU-NEXT光を契約しようと思っている方であれば、参考にして頂ければと思います。
 
以下のような内容でまとめました。
 
 
目次
1、詐欺という検索ワードが上位に来ている真相
2、解約が殺到しているかどうかの真実
 
 
以上のような内容で順次まとめていきましたので、参考にして頂ければと思います。
 
 

  • １、詐欺という検索ワードが上位に来ている真相

 
最初にU-NEXT光でなぜ詐欺というワードが多く検索されているのかをまとめました。
 
U-NEXT光は、光コラボが解禁された2015年2月とともサービス提供されるようになりました。
 
U-NEXTは、元々NTTのフレッツ光の中の映像配信サービスを提供している企業です。（現在も映像配信サービスは行っております。）
 
東証1部上場している企業になりますので、大手企業になります。
 
今回詐欺という単語が表立っている理由として推測できる理由を以下にまとめました。
 
 
  • Check!
・フレッツ光の代理店の頃の勧誘が原因
・U-NEXT光が登場した時に勧誘で行政指導を受けた

 

以上のようなことが考えられます。

上記の内容いずれも気になる内容となりますが、実情は一体どういったことであったのでしょうか？

 

  • フレッツ光の代理店の頃の勧誘が原因

 
 
第一に考えられることとしては、U-NEXTがフレッツ光の販売代理店を行っていた時の評判があまりよくなかったことが考えられるかもしれません。
 
実際に詐欺であると評判になっている時期の記事を見てみると、U-NEXT光の登場するよりもはるかに以前の記事が目立っています。
 
以前U-NEXTが販売代理店をやっていた時には、U-NEXTの孫請けのような会社がU-NEXTの名前を借りてフレッツ光の代理店をやっていました。
 
当然、設立したばかりの会社などで強引な勧誘なども多数行っていたようです。（私のところにも営業が来たことがありますが、かなり強引な営業だった覚えがあります。）
 
U-NEXT直営がやっていたわけではなかったのですが、そういったことがあった事実があるので、その時の営業した会社のことを含めてU-NEXTが詐欺と言われることが多くなったのではないかと考えられます。
 
 
 

  • U-NEXT光が登場した時に勧誘で行政指導を受けた

 
 
続いてはU-NEXT光が実際に登場してからの話になります。
 
最初に書いたようにU-NEXT光は、光コラボ登場したと同時に解禁していますので、比較的に1番歴史のある光コラボになります。
 
当時にU-NEXTの営業を行っていたのは、U-NEXTの代理店である「光通信系列のものすごく強引な営業をする会社」がしておりました。（登場したばかりだったので、フレッツ光のユーザーで溢れているうちに、多くの転用を促進させるため）

こちらの「U-NEXT光の勧誘の真相！【断っておくべき2つの理由】」の記事にも詳しく書いてあります。
 
この経緯もあり、電話勧誘や訪問勧誘などで非常に強引な営業を行っており、それがクレームに発展してしまって、消費者センターにまでいってしまったそうです。
 
そこからU-NEXTは一度コンプライアンスの見直しも兼ねて少しの間、営業活動の自粛を経て現在に至るようになりました。
 
ここで重要になることは、U-NEXT光自体が悪いサービスだから詐欺だと言われているわけではなく、営業方法に問題があり、言われるようになったということにあります。
 
実際にU-mobileスマホとのセット割を組むことができることもあり、スマホとインターネット両方安くすることもできますので、現在では人気のある組み合わせの1つになります。
 
以上のようなことが積み重なり、「U-NEXT光　詐欺」というワードが上位に来ているのではないかと推測されます。
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  • 2、解約が殺到しているかどうかの真実

 
続いては、解約が殺到しているかどうかの真実になります。
 
U-NEXT光は「詐欺」や「解約」などのネガティブワードで埋め尽くされているので、本当に契約してもよいのかと心配になりますよね。
 
結論から申し上げると、解約が殺到しているかは、「どちらともいえない」ということになります。
 
殺到は言い過ぎでそれなりに解約希望が出ているといったことではないでしょうか。
 
しかし、これU-NEXT光に限ったことではなく、光コラボ全般で言えることになっておりまして、光コラボの特性上の問題になります。
 
引越しをすることになった場合に光コラボは引越し先で光回線の工事を行う時、全額実負担で工事をする必要があります。
 
つまり、契約が途中期間であったとしても、引越しが発生してしまった場合、多くの方は一度解約という選択をとることが多いのです。
 
一旦解約した後に、新規で光コラボに契約し直した方が、キャッシュバックなどの新規契約特典がもらえるので、そっちの方がメリットが大きくなります。
 
解約というワードは引越しをする方であれば、検索される言葉になるということになります。
 
実際にこの「解約」というワードは他社光コラボでも上位に出てきます。
 
まとめてとしては、U-NEXT光に限ったことではなく、光コラボ全般で「解約」という言葉は多く検索されているということになります。
 
以上、U-NEXT光が詐欺や解約という言葉で検索されている評判の真実になります。
 
今U-NEXT光を契約しようか検討している方は、参考にして頂ければと思います。
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